Правила записи на первичный прием/консультацию

Прием пациентов осуществляется в соответствии с расписанием приемов врачей. Осмотр врачами-специалистами проводится по предварительной записи.

Первичная консультация специалиста-косметолога проводится в соответствии с алгоритмом врачебного приема, утвержденного Минздравом России, с соблюдением всех норм и правил медицинского учреждения. Наши врачи-косметологи владеют лучшими передовыми методиками коррекции внешности и способны подобрать максимально эффективные и доступные варианты для каждого пациента. 

Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

• Личным обращением в регистратуру.
• Обращением в регистратуру по телефону.
• С использованием онлайн-записи на сайте dermamed.ru (будет произведено подтверждение факта записи телефонным звонком пациенту или его представителю).

При любом первичном посещении пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.

При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить консультацию врача в день обращения (при наличии свободной записи) или записаться на прием с учетом своих пожеланий на время в соответствии с расписанием приема врача.

Для получения записи на прием пациент должен предоставить регистратору оригиналы следующих документов (либо их надлежащим способом заверенные копии):

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
• документ, удостоверяющий личность представителя пациента (при необходимости).

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

• ФИО;
• возраст,
• номер контактного телефона.

Пациент сообщает регистратору специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит запись.

Для записи на первичный прием через интернет необходимо указать следующие данные:

• ФИО;
• номер контактного телефона;
• e-mail.

При подтверждении записи в электронном виде будет произведен контрольный звонок пациенту или его представителю. При телефонном звонке необходимо будет уточнить дату рождения пациента.

Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин и уведомить об этом регистратора медицинской организации.

В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, администратор предупреждает об этом пациента при первой возможности. 

При невозможности прибыть на прием в согласованное время, пациент обязуется уведомить Клинику по телефону в возможно короткие сроки.

Приём пациентов в возрасте до 18 лет осуществляется в присутствии родителей или других законных представителей пациента. 

Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете врача допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его требований и указаний. 

Категорически запрещается пользоваться мобильным телефоном и другими средствами связи во время проведения исследований или консультации врача. 

Пациент подписывает информированное согласие на медицинское вмешательство, в соответствии со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан». В случае отказа от медицинского вмешательства пациент подписывает отказ в соответствии со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан». 

При первичном обращении в Клинику пациент представляет документ, удостоверяющий личность. В момент обращения пациента, между пациентом и Клиникой заключается Договор об оказании медицинских услуг, заводится медицинская карта, для оформления которой пациент сообщает свои паспортные данные.

Письменный договор с пациентом на оказание услуг по форме, утвержденной в Клинике, заключает регистратор или врач, в качестве представителя Клиники и от её имени. Внесение изменений в Договор, как правило, не допускается. При заключении Договора пациент сообщает свои персональные данные: Ф.И.О., возраст, адрес места жительства и контактный телефон. 

Клиника осуществляет обработку персональных данных пациента исключительно в целях исполнения заключенного с ним договора, в связи с чем, в соответствии со ст.6 ФЗ «О персональных данных» дополнительного согласия пациента на обработку его персональных данных не требуется. Клиника обеспечивает сохранность персональных данных пациента.